Tag Archives: kinh doanh

Cuộc sống này có 2 người chúng ta không được làm mất lòng.

– Thứ nhất là kẻ tiểu nhân.

– Thứ hai là KHÁCH HÀNG.

✔️ Kẻ tiểu nhận khi gặp phải tốt nhất là nên tránh xa chứ đừng nói là không được làm mất lòng. Vì đã là tiểu nhân thì chúng có thể đảo lộn trắng đen, dùng mưu hèn kế bẩn để hãm hại ta. Mọi người đừng nghĩ “vàng thật không sợ lửa” vì để cho người khác tin mình là vàng thật thì mình cũng đã phải chịu ít nhiều thiệt thòi. Vì vậy đối với kẻ tiểu nhân tốt nhất nên chạy xa 800m, và tuyệt đối không được làm mất lòng chúng.

✔️ KHÁCH HÀNG, câu nói muôn thuở đúng đó là “KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ”. Đã là làm ăn buôn bán thì phải biết tôn trọng và phục vụ khách 1 cách tốt nhất có thể.

Đối với mình, người buôn bán mà đặt cái tôi của mình lên trên coi khách hàng như những người xin ơn huệ và câu cửa miệng lúc nào cũng “không cần khách” là người ngu ngốc nhất.

Thậm chí ví khách hàng như “Cha, Mẹ” thì vẫn đúng. Bởi vì sao? Cuộc đời này người đầu tiên cho chúng ta tiền là Cha Mẹ và người thứ 2 cho ta tiền chính là KHÁCH HÀNG. Đôi khi chúng ta phải trân trọng yêu thương KHÁCH HÀNG hết mực vì Cha Mẹ không bao giờ bỏ ta nhưng KHÁCH HÀNG thì có thể bỏ ta bất cứ lúc nào.

KHÁCH HÀNG đến với ta, bỏ tiền ra cho ta để họ có được sản phẩm tốt nhất, dịch vụ chu đáo nhất chứ không phải để rước bực tức vào người. Thứ khách mua được của mình thì cũng có thể mua được của những người khác có khi chất lượng còn tốt hơn, thứ giữ chân khách hàng đó chính là dịch vụ và chữ tín.

Mình đã từng bị bom hàng, nhưng chưa từng hằn học chửi bới khách hàng đó. Đối với mình, khi khách hành không lựa chọn sp của mình thì người có vấn đề là mình chứ không phải khách.

Nếu sản phẩm của mình làm cho khách confused khi mua hàng thì đó là thất bại đầu tiên của mình với khách hàng, và khi khách hàng mang tâm lý nghi ngờ dò xét thì khi sử dụng sản phẩm họ cũng sẽ vô cùng khó tính và mang ý “vạch lá tìm sâu” cảm nhận sản phẩm cũng vì đó mà ảnh hưởng ít nhiều. Còn riêng với trường hợp cố tình phá người bán hàng thì thể loại này mất não không bàn tới.

Luôn luôn coi KHÁCH HÀNG là thượng đế thì Bạn mới tồn tại và phát triển được, chúng ta phải luôn chạy theo và làm hài lòng KHÁCH HÀNG 1 cách tốt nhất. Cái tôi hãy thể hiện đúng cách đúng chổ, nếu không nó sẽ giống như thứ trang sức lỗi thời. Đeo vào vừa xấu lại vừa vô duyên.

Đừng hỏi là nếu thượng đế quá đáng thì làm sao? Nhiệm vụ của Bạn là phục vụ thượng đế, còn quyền lợi của Bạn là từ chối phục vụ nếu Các Bạn không muốn. Tuy nhiên từ chối phục vụ khác với úp sọt thượng đế. Hãy từ chối 1 cách nhẹ nhàng và khéo léo.

Đừng nghĩ rằng mất đi 1 KHÁCH HÀNG là chỉ mất đi 1 đơn hàng, chúng ta mất đi 1 khách hàng là mất đi rất nhiều đơn hàng của nhiều khách hàng khác, từ người quen, bạn bè, người thân của khách hàng đó, vì vậy hãy thận trọng trong từng ứng xử với KHÁCH HÀNG.

Suy nghĩ của người chuyên phục vụ THƯỢNG ĐẾ và cũng là người muốn làm THƯỢNG ĐẾ ☺️

Thuy Van

Bí mật về “phi công trẻ” của mẹ chồng

Tôi đang giữ một bí mật mà tôi rất bàng hoàng, chưa dám nói với ai: Mẹ chồng tôi ngoại tình với một người đàn ông trẻ hơn bà chục tuổi.

Mẹ chồng với phi công trẻ từng yêu tôi
Mẹ chồng với phi công trẻ từng yêu tôi – Ảnh minh họa

Sau khi lấy nhau và có một đứa con trai, chồng tôi bị tai nạn giao thông qua đời. Tôi muốn xin ba mẹ chồng cho về với cha mẹ ruột ở Vĩnh Long nhưng ông bà thuyết phục tôi ở lại. Họ không muốn đã mất con trai, nay phải xa lìa cháu nội. Tôi sống cùng ba mẹ chồng đã gần 5 năm. Có ông bà an ủi, lo lắng, cuộc sống của hai mẹ con tôi cũng bớt buồn đau.

 

Công ty tôi có Giám đốc kinh doanh mới, anh là sếp trực tiếp của tôi. Anh lớn hơn tôi một con giáp, chưa có gia đình, lối sống rất thoáng và cởi mở, xung quanh anh ta thường có nhiều cô gái trẻ đẹp. Thế nhưng không hiểu sao anh ta lại phải lòng tôi, quan tâm, săn đón tôi. Tôi chưa hề nghĩ tới chuyện đi bước nữa dù chỉ mới ngoài 30 tuổi, bởi tình yêu tôi dành cho chồng quá lớn, còn anh ta quá ngọt ngào và đa tình, khiến tôi cảm thấy sợ…

 

Lấy cớ là Giám đốc, anh ta thỉnh thoảng đến thăm nhà tôi. Ba mẹ chồng tôi tỏ ra quý anh vì sự chu đáo đó. Rồi bỗng nhiên tôi phát hiện ra mẹ chồng tôi đặc biệt… thích anh ta. Mẹ chồng tôi mới ngoài 50 tuổi, là người hiện đại, biết chăm chút nhan sắc nên trông khá trẻ. Bà cũng là một chủ cơ sở sản xuất hóa mỹ phẩm nên hai người nói chuyện kinh doanh rất hợp. Anh ta “quên” tán tỉnh tôi. Ban đầu tôi thấy mình được yên thì thở phào. Thế nhưng tôi lại linh cảm có chuyện khác thường giữa mẹ chồng tôi và anh ta.

 

Một hôm, phòng kinh doanh làm việc muộn để hoàn thành nốt dự thảo hợp đồng. Anh ta có vẻ nôn nóng và đòi về sớm, bảo tôi ở lại làm nốt. Trên đường về, tôi nhìn thấy anh ta chở mẹ chồng tôi quẹo vào một khách sạn. Khi tôi về nhà, ba chồng đang ngồi chơi với con trai tôi, ông nói mẹ đi tiếp khách hàng rồi, không hề nghi ngờ. Tôi cảm thấy thương ông nhưng không biết mình nên làm gì để ngăn cản mối quan hệ này.

Theo Việt Ngân

Truyền hình ngày 28-4-2011

TT – 8g: Chìa khóa thành công. 10g15: Tài chính – kinh doanh. 11g: Phim: Những nàng công chúa nổi tiếng. 13g: Phim: Anh và em. 15g15: Tác phẩm mới: Ðêm trăng lời ru. 16g30: Vì người nghèo: Ðến với bà con dân tộc huyện Xín Mần – Hà Giang. 17g30: Ký sự Thăng Long. 20g05: Phim: Biệt thự màu tro lạnh. 21g35: Phim tài liệu: Những người ở lại. 22g30: Diễn đàn văn học nghệ thuật: Tiểu thuyết sử thi VN – nhìn từ một cuộc vận động sáng tác. Continue reading Truyền hình ngày 28-4-2011

Truyền hình ngày 7-4-2011

TTO – 7g30: Phim tài liệu: Khát vọng Tây Bắc. 10g15: Tài chính – kinh doanh. 11g: Phim: Những nàng công chúa nổi tiếng. 13g: Phim: Mãnh lực đồng tiền. 15g15: Tác phẩm mới: Vẫn mãi yêu anh. 16g30: Vì người nghèo. 17g30: Ký sự Amazon. 20g10: Phim: Biệt thự màu tro lạnh. 21g35: Phim tài liệu. 22g30: Diễn đàn văn học nghệ thuật. 23g40: Dư địa chí truyền hình.< ?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> Continue reading Truyền hình ngày 7-4-2011

Doanh nhân với nguy cơ mắc bệnh từ “bàn tiệc”

Với doanh nhân, làm việc trong môi trường căng thẳng, công việc bận rộn lại ăn uống thiếu khoa học, thường xuyên phải sử dụng bia rượu khi mở tiệc chiêu đãi khách hàng, đối tác đã khiến cho họ mắc phải nhiều chứng bệnh nguy hiểm như tim mạch, dạ dày, cao huyết áp, tiểu đường… Continue reading Doanh nhân với nguy cơ mắc bệnh từ “bàn tiệc”

Thủy Tiên: ‘Làm gì cũng bị cho là tạo scandal’

Cô ca sĩ bày tỏ: ‘Em làm cái gì cũng bị cho là tạo scandal. Tất cả khiến em không dám nói gì nữa. Có một thời gian dài em ác cảm với giới truyền thông vì toàn bị đưa ra làm “mồi ngon” cho dư luận.’ Continue reading Thủy Tiên: ‘Làm gì cũng bị cho là tạo scandal’

Những ”đại gia” sinh viên

Đều là sinh viên và có người còn chưa qua tuổi 20 nhưng họ đã kiếm được trên 10 triệu đồng/tháng nhờ làm thêm. Bí quyết trở thành “đại gia sinh viên” của họ như thế nào? Continue reading Những ”đại gia” sinh viên

Người mẫu Kim Hồng đang mong em bé

Người đẹp Kim Hồng mở lòng chia sẻ cuộc sống êm ấm, mặn nồng sau một năm kết hôn với doanh nhân điển trai người Hà Lan, Paul Langeweg. Continue reading Người mẫu Kim Hồng đang mong em bé

Thứ ba của bạn (18/1)

Mọi việc tiến triển không nhanh như bạn kỳ vọng, nhưng điều đó không có nghĩa là công việc của Thiên Bình bị thụt lùi hoặc bỏ đi. Continue reading Thứ ba của bạn (18/1)